Cómo hacer que cualquier gimnasio parezca un club premium

Con tantos propietarios de clubes que se encuentran en apuros estos días, algunos están optando por cambiar a un modelo HV/LP (alto volumen/bajo precio) o bien reconsiderar radicalmente su estructura de precios. Un artículo de la revista CBI de diciembre"The Budget Brands Are Seizing Market Share" (Las marcas económicas se apoderan de la cuota de mercado), analizó esta tendencia reciente para averiguar cómo los clubes están manejando este dilema.

"Muchos clubes del mercado medio están luchando y tratando de averiguar cómo puedo fijar el precio de esta cosa si no hago un cambio completo en mi modelo de negocio", dijo Bill McBride, presidente y CEO de Active Wellness, una empresa de gestión de clubes, y BMC3, una consultoría, ambos en San Francisco. "Todavía hay una jugada estratégica para estar en el medio, pero tienes que asegurarte de que tu cadena de valor, tu ingeniería de gastos, está configurada para justificarlo".

Como dice el artículo, hay que tener en cuenta multitud de variables en la estrategia de precios: "las condiciones del mercado local; las opciones de afiliación y precios; la adición o limitación de determinados servicios; cómo afrontar el aumento del volumen de socios; el posicionamiento en el mercado y, quizás, el cambio de marca".

Todos los propietarios de clubes parecen estar en apuros estos días. Tienen que invertir sus recursos en los aspectos más importantes de la experiencia del cliente. En otras palabras, se puede tener un modelo de alto volumen/bajo precio o un modelo de alto valor/bajo precio. La versión del acrónimo que su club cumpla depende de las decisiones que tome, especialmente en la planta de equipamiento.

Intentar seguir el ritmo de los grandes

Una de las razones por las que los clubes se enfrentan a los retos del mercado es la creciente demanda de variedad por parte de los consumidores. Mantenerse al día con el fitness virtual, la tecnología de las aplicaciones, los entrenamientos funcionales, los estilos emergentes de entrenamiento en grupos pequeños (SGT) y otras nuevas características de los clubes puede ser costoso.

Los grupos demográficos más jóvenes están más condicionados a buscar variedad en sus opciones de clubes de salud. Una nueva herramienta de IHRSA, "Dale a tu club de salud un cambio de imagen millennial," explora los hábitos de esta generación, que representa el mayor grupo demográfico de los clubes de salud, que comprende el 33% de todos los miembros, según el Informe de los consumidores de gimnasios de la IHRSA de 2019. Pero son un grupo inconstante. Como descubrió la investigación de IHRSA, los Millennials son más propensos a saltar de un club a otro, con un 34% de esta generación utilizando múltiples instalaciones.

Atender a estos consumidores puede ser un reto, pero es importante mantenerlo todo en perspectiva. El cambio es bueno, pero puede ser engañoso. A veces el nuevo objeto brillante es sólo eso: una distracción que lleva a un callejón sin salida. O, en términos empresariales, una inversión fallida.

A medida que proliferan la tecnología digital y las tendencias de entrenamiento más llamativas, los gimnasios corren el riesgo de descuidar los servicios fundamentales que los socios siempre han valorado. Como revela la investigación de IHRSA:

• La Generación Z, la generación que sigue a los Millennials, es mucho más propensa a ser miembro de una organización sin ánimo de lucro o de una YMCA/YWCA/JCC, ya que el 62% de esta generación pertenece a uno de estos dos modelos de negocio.
• Los millennials se inclinan más por pertenecer a clubes exclusivamente de fitness o a organizaciones sin ánimo de lucro. En conjunto, estos dos segmentos atraen al 57% de los millennials.

Los servicios básicos que los clubes siempre han prestado son esenciales para el éxito de retener incluso a los grupos demográficos más jóvenes asociados a las tendencias llamativas. Los fundamentos son importantes. Eso significa una pista de cardio bien equipada, pesas libres y máquinas de resistencia. De hecho, las máquinas de resistencia fueron las segundas en uso general, después de las cintas de correr, según la investigación recogida en el Informe de Consumidores de IHRSA de 2019. El "Informe Internacional de Tendencias de la Industria del Fitness" de IHRSA de 2019 encontró que entre muchos clubes polivalentes "los equipos de resistencia selectorizados son una de las cinco principales tendencias con una tasa de adopción del 78%."

Al final, se trata de una elección crítica a la que se enfrentan todos los clubes. Para crear una experiencia de alta calidad, hay que elegir máquinas de pesas que tengan atractivo estético, alta durabilidad y variedad ergonómica, con un toque de flash digital.

Máquinas de resistencia selectorizadas para la década de 2020

TRUE Fitness, fabricante de equipos comerciales de cardio y fuerza desde 1981, ha presentado recientemente su nueva serie Palladium de máquinas de fuerza selectorizadas. Con un perfil de diseño premium, la línea Palladium ofrece lo último en avances de ingeniería en tecnología selectorizada y funcionalidad ergonómica.

Las características incluyen:

• Ajustes de asiento asistidos por cilindros de gas, accesibles para estar de pie o sentado;
• Movimientos unilaterales convergentes y divergentes (en máquinas seleccionadas);
• Guías de ajuste de altura TRUE que instruyen a los usuarios sobre la colocación correcta del asiento en función de la altura del usuario;
• Códigos QR vinculados a gráficos de instrucción en línea, y un contador/temporizador de repeticiones opcional.

"La nueva Palladium Series es el resultado de más de tres años de investigación, diseño y desarrollo de productos por parte de un equipo muy experimentado de especialistas en equipos de fuerza en diseño industrial, ingeniería biomecánica y desarrollo de productos", afirma Frank Trulaske, fundador y director general de TRUE Fitness.

Estas máquinas selectoras no son sólo maravillas estéticas, sino que están construidas para un uso intensivo. Cada unidad de la serie Palladium se somete a rigurosas pruebas para lograr la máxima durabilidad. Tienen el poder de permanencia de las máquinas de trabajo con la ingeniería de precisión y el atractivo del diseño de los modelos de lujo de alta gama.

La serie Palladium es totalmente personalizable y está disponible con una amplia gama de colores de tapicería para adaptarse mejor a su esquema de marca. TRUE ofrece actualmente 10 máquinas en la línea Palladium, y la ampliará a 19 modelos diferentes a finales de 2020.

Para obtener más información sobre la serie Palladium de máquinas de fuerza selectorizadas, visite el sitio web de TRUE Fitness. Los pedidos ya se pueden realizar a través de los representantes de ventas de TRUE Fitness. También manténgase al día con TRUE siguiéndolos en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.