Cómo los equipos rotos pueden romper su club de salud

A la cabeza de la lista de cosas que molestan a los socios de los gimnasios está encontrarse con una máquina desocupada con un cartel que dice "fuera de servicio". Un popular artículo de Men's Journal titulado "10 razones para abandonar elgimnasio" enumeraba en el número 1 los "equipos rotos que no se arreglan a tiempo".

Los fallos crónicos de las máquinas pueden costar más que la escasa satisfacción de los afiliados: las lesiones provocadas por equipos defectuosos son una responsabilidad importante que no puede arriesgar. Por supuesto, no hay forma de evitar las averías de los equipos. Las máquinas funcionan mal, por muy experto que sea usted en su mantenimiento. Lo que marca la diferencia es la frecuencia con la que se producen y la rapidez con la que se reparan. Por eso, estar al tanto del mantenimiento de los equipos es uno de los requisitos más importantes para un operador de club.

No se puede arriesgar demasiado tiempo de inactividad. Según el Informe de consumo de los gimnasios de la IHRSA de 2017, "la utilización de equipos fue la actividad número 1 en los clubes de salud, ya que más de la mitad de los miembros indicaron utilizar máquinas de cardio (62,3%) o pesas/herramientas de resistencia (53,2%)." El equipamiento es igual de importante en los entrenamientos en grupos reducidos o especializados. El sitio web Informe de la IHRSA sobre el equipamiento de los gimnasios revela que más del 80% de los clubes incorporan equipos en los programas de entrenamiento.

Pero las averías van a ocurrir, sobre todo si tienes un club con mucho tráfico. Los equipos actuales son más resistentes que nunca, pero también son más complejos tecnológicamente. Al tener más funciones y piezas móviles, hay más cosas que pueden fallar. Los equipos de cardio, especialmente las cintas de correr, son los más vulnerables por la sencilla razón de que se utilizan con más frecuencia que otras máquinas.

Si usted es como la mayoría de los propietarios de clubes, el equipamiento es su mayor gasto. El informe de la IHRSA sobre el equipamiento de los gimnasios reveló que casi la mitad del gasto en equipamiento de los clubes (45,9%) se destina a las máquinas de cardio.

Necesita proteger su inversión y mantener la satisfacción del cliente. Necesita mantener los carteles de "fuera de servicio" fuera del suelo.

Triaje en la cinta de correr: Un estudio de caso

La cinta de correr sigue siendo el rey de las máquinas de cardio. Un estudio de la IHRSA afirma que el 44% de los usuarios de gimnasios declara haber utilizado una cinta de correr. Y nada se desgasta y abusa más que las cintas de correr/caminar y la plataforma que absorbe cada pisada.

Anticiparse a las averías del equipo puede ser una ventaja tanto para reducir el tiempo de inactividad como para arreglar la máquina antes de que los problemas empeoren. Una avería común -e inevitable- de la cinta de correr es el desgaste de la correa. En algún momento, tendrá que sustituirla.

¿Cómo saber si una cinta de correr está lista para ser sustituida? Aquí hay cinco cosas que hay que tener en cuenta al evaluar las necesidades de mantenimiento.

1. Compruebe el aspecto exterior de la correa: Algunas correas parecen peores de lo que son, pero la decoloración, las grietas profundas y los bordes deshilachados son una mala señal.
2. Compruebe el kilometraje: Debería tener una idea de la frecuencia con la que se ha utilizado la máquina sin cambiar la correa. ¿Cuánto tiempo es demasiado? El kilometraje varía, como dicen, y algunos expertos afirman que algunas máquinas comerciales pueden durar 20.000 millas si se mantienen correctamente. Lo que nos lleva a ...
3. Compruebe el programa de mantenimiento: ¿Se limpian y lubrican regularmente las cintas de correr? No hace falta decir que los clubes de gran afluencia deben mantener sus máquinas más populares con un buen mantenimiento para minimizar las averías.
4. Compruebe la parte inferior de la correa: Si la correa está áspera por debajo, desgarrada, deshilachada o se pega de vez en cuando, es posible que haya que cambiarla.
5. Compruebe si hay deslizamiento. Cuando está en funcionamiento, ¿la correa resbala, parece floja o muestra un movimiento lento? Entonces tiene problemas.

Por lo general, un socio le informará si siente una sensación de deslizamiento o adherencia en las máquinas, así que asegúrese de tener un sistema establecido con sus empleados cuando reciban quejas de los socios. Tómese estas quejas en serio.

También es probable que si una correa está mal, la mayoría de las otras también lo estén. No puedes arriesgarte a tener varias cintas de correr desconectadas al mismo tiempo.

Cómo apretarse el cinturón, en más de un sentido

Dado que para minimizar el riesgo de responsabilidad civil y complacer a los socios es necesario que el suelo de cardio esté en perfectas condiciones de funcionamiento, no querrá jugar a las adivinanzas con su equipo. La mejor solución es un socio que le proporcione asistencia técnica y piezas de repuesto, y que lo haga de forma fiable y sin quebrantar su presupuesto.

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Algunas de las piezas características de SPORTSMITH incluyen su selección de correas para cintas de correr, que, al igual que todas sus piezas y accesorios, tienen un precio agresivo y están disponibles con envío en el mismo día. No sólo se ocuparán de su cinta de correr, sino que SPORTSMITH tiene la más amplia selección de piezas de repuesto, productos de fitness, equipos de fuerza y una completa gama de suministros de gimnasio. Se trata de un servicio integral para aquellos que buscan una ventanilla única para sus necesidades de equipamiento. El sitio web de SPORTSMITH tiene todo lo que necesita, tal vez excepto los carteles de "fuera de servicio". Pero ya no debería necesitarlos.