Aprovechar el poder del compromiso de los socios de los gimnasios [WEBINAR]
Este seminario web gratuito de IHRSA 2019 explicará cómo conceptualizar, planificar y ejecutar una estrategia que haga que los miembros vuelvan.
Christopher Laurin
Director Corporativo de Comunicaciones de Marketing y Director General
Región de Québec en el Grupo de Sistemas de Salud
Presentado por Christopher Laurin, Director Corporativo de Comunicaciones de Marketing y Director General de la Región de Québec en Health Systems Group
Aprovechar el poder del compromiso es vital si quiere mantener a los socios de su club de salud durante mucho tiempo, mientras les ayuda a alcanzar sus objetivos. No dejes el compromiso de los socios de tu negocio al azar.
Para tener éxito en el competitivo mercado actual, la estrategia de captación de socios de su club debe estar diseñada. Hay que conceptualizar, planificar y ejecutar cuidadosamente una estrategia que haga que los socios vuelvan.
Este seminario web le mostrará un marco para crear un entorno en el que sus miembros prosperen y experimenten un fuerte sentido de pertenencia, compromiso y lealtad.
Objetivos de aprendizaje:
- Comprender la definición de compromiso de los afiliados.
- Conozca las características de los miembros que muestran un fuerte sentido de pertenencia, compromiso y lealtad.
- Conozca un marco que ayuda a los operadores de clubes a conectar, inspirar y apoyar a sus socios.
- Revise ejemplos de campañas de incentivos a los afiliados que fomentan un mayor compromiso.
"El compromiso de los miembros es una cuestión complicada para la mayoría de las organizaciones. Mantener a los socios requiere una gran atención y un gran esfuerzo. Si entendemos las piezas vitales que conforman el viaje/la experiencia del afiliado, podemos dar los pasos adecuados para resolver el rompecabezas de la retención."
Christopher Laurin, Director Corporativo de Comunicaciones de Marketing y Director General
Región de Québec en Health Systems Group - Canadá
Perfil del presentador:
Christopher Laurin es Director Corporativo de Comunicaciones de Marketing y Director General para la región de Québec en Health Systems Group, una empresa canadiense que ofrece servicios profesionales de consultoría y gestión en los campos del fitness, el deporte, el ocio y el bienestar.
Con más de 30 años de experiencia en operaciones de fitness y ocio, Laurin tiene experiencia práctica en el desarrollo de programas innovadores, marketing, planificación estratégica y operativa, desarrollo de personal y diseño de instalaciones. Tiene un historial probado de creación de equipos de personal de alto rendimiento, desarrollo de relaciones sólidas con las partes interesadas de la comunidad y aumento de la calidad de la programación de las instalaciones.
