Las leyes de difamación varían considerablemente de un estado a otro, por lo que le convendría ponerse en contacto con un abogado de su estado para determinar si es posible emprender alguna acción. Si cree que le han difamado, su abogado debe poder demostrar que la declaración que le concierne lo es:
- Falso
- Publicado
- Perjudicial (que le afectó negativamente a usted o a su club)
- Sin privilegios
Infracción de derechos de autor: Un riesgo constante en los gimnasios
La infracción de los derechos de autor -también conocida como piratería- se produce cuando una persona o empresa utiliza el trabajo de otra persona o empresa sin permiso. La infracción de los derechos de autor puede producirse en los gimnasios de varias maneras, desde marcas comerciales y propiedad intelectual hasta problemas de derechos de autor específicos de la música.
Ejemplo 1: El gestor de redes sociales de AFG publica en Instagram una imagen que ha encontrado en una búsqueda de imágenes en Google y que ha descargado sin permiso de la persona que tomó y es propietaria de la foto.
Ejemplo 2: AFG publica un vídeo para anunciar una nueva clase de ejercicios en grupo en su club con el último éxito de Ariana Grande de fondo.
Los ejemplos 1 y 2 exponen a AFG a una demanda por violación de los derechos de autor, ya que no tienen permiso para reproducir el contenido en cuestión sin obtener primero los derechos del propietario original.
Aunque AFG tenga la licencia para reproducir los últimos éxitos de Ariana Grande en la discoteca, eso no significa que tenga los derechos para reproducirlos en las redes sociales, incluso si se reproducen de fondo en los vídeos de YouTube grabados en tu discoteca.
Como propietario de una empresa, debe asegurarse de que cualquiera que cree propiedad intelectual para su negocio haya atribuido toda la propiedad intelectual a su marca. Por ejemplo, si recurre a un diseñador de logotipos o a un nutricionista para crear una guía de adelgazamiento, asegúrese de que le asignan la propiedad. De lo contrario, pueden reclamar posteriormente los derechos de la propiedad, dejándole a usted expuesto a la responsabilidad.
Violación de la privacidad: No todos los afiliados quieren que les hagan fotos
¿Incluye el contrato de tu club de salud una renuncia a la cesión de fotos? Si no es así y no tienes cuidado, podrías encontrarte con una demanda en tus manos.
Ejemplo: AFG quiere realizar algunas promociones sociales y decide tomar y publicar fotos de su gimnasio mientras está lleno de socios. Estas fotos incluyen las caras de la socia Jane Doe y de sus adolescentes. AFG no preguntó a Jane si podía tomar fotos de ella o de sus hijos, ni las incluyó en sus materiales de marketing.
Este ejemplo podría considerarse una violación de la privacidad. Siempre es una buena práctica consultar con un miembro antes de compartir su imagen en las redes sociales o en su sitio web. Tomar la foto sin permiso puede no ser ilegal en su estado, pero a menudo la forma en que una empresa utiliza la imagen podría dar a la persona mostrada el derecho a emprender acciones, especialmente si fue un uso no autorizado de su imagen con fines comerciales.
Dicho esto, incluir a menudo fotos de los socios en las redes sociales y en el marketing puede ser una buena manera de crear comunidad en el club y hacer que los socios se sientan valorados y representados. La clave es obtener primero el permiso.
Cómo afrontar el acoso en línea
El acoso en línea puede adoptar muchas formas. Tanto las empresas como los particulares pueden convertirse en blanco de acoso y de un "ciberataque". Muchas plataformas, como Yelp y Facebook, permiten a los usuarios opinar sobre los negocios sin verificar que los hayan visitado o pisado.
Ejemplo 1: El miembro Jeff Smith estaba saliendo con una de las empleadas de AFG. Rompieron. Después de la ruptura, Jeff y sus amigos comienzan a publicar múltiples críticas negativas de AFG en Yelp, Google y Facebook.
¿Qué puede hacer la AFG? Desgraciadamente, es posible que no haya muchas vías de acción legal. Si la AFG cree que las reseñas son difamatorias, el club podría ponerse en contacto con un abogado local para ver si hay alguna acción legal que emprender. La AFG debería ponerse en contacto con las plataformas en las que se publican las reseñas para denunciar las que crean que son falsas o que van en contra del código de conducta de la plataforma.
Ejemplo 2: Margo es entrenadora personal en AFG. Uno de sus clientes la invitó a salir y ella dijo que no. A continuación, recurrió a las redes sociales, publicando comentarios inapropiados sobre el comportamiento de Margo en el club tanto en sus cuentas sociales personales como en las páginas de AFG.
Si AFG ha documentado y denunciado los comentarios a las plataformas sociales como inapropiados, AFG podría eliminar los comentarios incendiarios de las páginas de AFG y bloquear al usuario de sus páginas en las redes sociales. Sin embargo, AFG no puede controlar lo que publica en sus propias páginas, debido a la protección de la libertad de expresión. Aunque algunas leyes federales abordan el ciberacoso que cruza las fronteras estatales, las leyes estatales -y la forma en que las jurisdicciones locales las aplican- pueden variar mucho. Un abogado local sería el más indicado para revisar los posibles pasos a seguir con la AFG.
Para prevenir el acoso sexual fuera de línea en su club, consulte el documento informativo de la IHRSA sobre la prevención del acoso.
