Cómo hacer de su gimnasio un espacio seguro para los niños

Lo último que necesita la gente es una razón para no hacer ejercicio. Incluso el socio más motivado puede tener obstáculos que le impidan visitar su club. Uno de los más importantes es la falta de servicios de guardería.

No todos los clubes pueden ser aptos para niños. La decisión de abrir el club a los niños depende de la demografía de los socios, la disponibilidad de espacio, la cobertura de la responsabilidad civil, la formación de los empleados y otras cuestiones que conlleva la responsabilidad de invitar a los niños, especialmente a los de edad preescolar, a su club mientras papá o mamá hacen ejercicio.

Puede merecer la pena. Ofrecer un espacio seguro para los niños en su club puede crear un vínculo duradero con sus socios y dar a su personal de ventas una herramienta de captación adicional. Y los servicios de guardería podrían convertirse en una fuente de ingresos adicional al tiempo que contribuyen a mejorar las tasas de retención.

Niños: Hacer ejercicio o pasar el rato

En realidad, sólo hay dos razones para que los niños acudan a un club de salud: para los servicios tradicionales del club (entrenamiento supervisado con el equipo tradicional, participación en programas de ejercicios específicos para niños, etc.), o para los servicios de cuidado de niños mientras los padres utilizan las instalaciones.

Según el Informe de la IHRSA sobre los consumidores de gimnasios, los niños y los jóvenes (de 6 a 17 años) representaron solo el 10% de los socios principales en 2016. Añadir más atracciones para los niños, como actividades en equipo, programas extraescolares y campamentos, podría aumentar la asistencia de la población más joven. Los programas adicionales orientados a los niños también podrían animar a los padres a visitar su club de salud de forma más constante, sabiendo que sus hijos participarán en programas mientras utilizan las instalaciones del club de salud.

Los índices nacionales de obesidad infantil siguen aumentando. Los niños necesitan hacer más ejercicio, pero los gimnasios tienen que tomar las precauciones necesarias cuando organizan programas de ejercicio para niños. Permitir que los niños utilicen los equipos a través de programas supervisados puede ser un reto. Y si se dispone de servicios de piscina y spa, hay que establecer restricciones firmes cuando hay niños presentes.

El simple hecho de ofrecer un lugar para que los niños esperen a sus padres puede ser un dolor de cabeza para los operadores de los clubes. Las estadísticas de la IHRSA revelan que los clubes que ofrecen servicios de guardería están disminuyendo. En 2001, el 70% de los clubes ofrecía servicio de guardería. En 2008, esa cifra se redujo al 60% de los clubes de la IHRSA que ofrecían el servicio.

Las razones de esta tendencia incluyen problemas de responsabilidad y la logística del cuidado de niños a corto plazo. Pero hay formas de afrontar estos retos y ofrecer a sus afiliados este servicio tan necesario.

Conozca sus obligaciones legales

Un documento informativo de la IHRSA, "Keeping Kids Safe in Your Club" (Mantener la seguridad de los niños en su club), expone algunas de las responsabilidades legales a las que debe prestar atención, entre ellas:

• Supervisión y formación de los empleados;
• Uso de pesos libres y máquinas de resistencia;
• Emparejamientos para deportes y juegos;
• Uso de piscinas y jacuzzis;
• Contratos y exenciones de responsabilidad;
• Aprobación médica;
• Cuestiones relacionadas con la sospecha de abuso o negligencia infantil;
• Cuestiones relacionadas con el hecho de permitir que los niños más pequeños entren en los vestuarios del sexo opuesto.

Es importante estar al tanto de las leyes estatales relativas a la presencia de niños en un lugar de trabajo. Según la vicepresidenta ejecutiva de políticas públicas de IHRSA, Helen Durkin, "los clubes con campamentos, instalaciones de cuidado de niños, programación para niños y/o piscinas y spas deben conocer todas las leyes y reglamentos que se relacionan directamente con los niños en su club."

Las páginas de IHRSA sobre la defensa del Estado tienen una gran cantidad de información sobre leyes y reglamentos. Y si tiene alguna pregunta, siempre puede ponerse en contacto con la política pública de IHRSA.

Obtener ayuda de los profesionales

Con tantas cuestiones relacionadas con los servicios de cuidado de niños para los socios, los clubes de salud pueden considerar la posibilidad de buscar ayuda de empresas especializadas en la seguridad de las guarderías temporales. Muchos clubes han recurrido a KidCheck para que les ayude a gestionar y supervisar sus servicios de guardería internos.

KidCheck es un sistema de registro seguro que permite a los padres conocer el estado de sus hijos y saber que están seguros y en buenas manos mientras utilizan las instalaciones de un club. Con clientes que incluyen iglesias, centros turísticos, instalaciones corporativas, clubes de salud y otros negocios que necesitan cuidado de niños a corto plazo, KidCheck está diseñado para dar a los padres tranquilidad a través de su interfaz digital de fácil manejo.

"KidCheck es una solución de seguridad integral que ofrece a los padres un nivel de control sobre la información clave que necesitan los proveedores de servicios de guardería", afirma Alex Smith, fundador y director general de KidCheck. "A través de KidCheck, los proveedores tienen acceso instantáneo a la información de contacto, a la información sobre alergias, a quién está autorizado como tutor para recoger al niño, todo lo necesario para mantener al niño seguro y protegido."

La tecnología genera códigos de seguridad que coinciden con los del niño y los de los padres y que se utilizan para una salida segura. Si hay algún problema con el niño, el personal del gimnasio puede enviar un mensaje de texto instantáneo a los padres, directamente desde el sistema. Si alguien se presenta para intentar reclamar al niño, KidCheck contiene quién está autorizado o no, y el padre puede ser notificado inmediatamente.

El sistema es completamente digital y está basado en la nube. Los padres y los gimnasios no necesitan equipos adicionales para utilizar el sistema KidCheck. Todo lo que un club necesita es una conexión a Internet. La empresa también ofrece formación gratuita y apoyo continuo al personal de los gimnasios que utilizan la tecnología.

Smith dice que el producto está diseñado para ayudar considerablemente a limitar la responsabilidad de un club. "A las compañías de seguros les encanta que los gimnasios utilicen KidCheck. Es una parte importante de su protección legal".

Los datos de KidCheck son transferibles a otros lugares, por lo que si una familia lo utiliza en un lugar, puede registrarse en otro. La misma información está disponible y permanece actualizada en cualquier lugar que utilice KidCheck.

La información se actualiza en tiempo real y está totalmente protegida por sistemas de seguridad de última generación. "Todo está totalmente encriptado y protegido al más alto nivel", dice Smith. "En los 10 años que llevamos en el negocio, nunca hemos tenido una brecha de seguridad".

Para obtener más información sobre KidCheck y sobre cómo puede ayudarle a mantener a los niños seguros, a reducir los riesgos y a gestionar eficazmente los servicios de guardería de su club, visite su página web, póngase en contacto con ellos por correo electrónico o llame al 855-543-2432.