Cómo su solución de gestión de clubes puede proteger a su club de los depredadores

A continuación, le explicamos cómo puede utilizar la tecnología para proteger a sus miembros de peligrosos depredadores.

Como operador de un gimnasio, tiene la responsabilidad de mantener la seguridad de sus socios. Pero esto significa algo más que limpiar las zonas resbaladizas y asegurarse de que el equipo funciona correctamente. Tienes que protegerlos de las amenazas que puedan provenir de otros socios.

Los gimnasios son un entorno único. Ni siquiera las tiendas de ropa con probadores tienen los mismos problemas que los gimnasios a la hora de proteger la seguridad de los clientes. La gente se ejercita con ropa deportiva que les permite moverse libremente y evitar el sobrecalentamiento. Los socios son especialmente vulnerables en los vestuarios y las duchas. Los propietarios de los clubes tienen que asegurarse de que los socios están protegidos de las invasiones de la intimidad y los riesgos asociados, incluida la amenaza de los depredadores sexuales en su club.

Es un tema difícil de tratar, pero ignorar la cuestión es irresponsable. Los depredadores sexuales que han sido condenados y que figuran en los registros sexuales oficiales pueden llegar a su club de salud. Esto puede suponer un grave riesgo para sus socios.

Tecnología Hombre apoyado en la columna de la barra Vista

Según el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), en 2016 había 859.500 delincuentes sexuales registrados (RSO) en Estados Unidos. Aunque algunas regiones tienen más RSO que otras, ningún estado está libre de este problema.

La creación de un entorno seguro debería formar parte de los servicios que presta. Es hora de afrontar el problema y tomar medidas.

Cómo hacer de su club un lugar seguro

Un documento informativo de la IHRSA titulado "Keeping Kids Safe in Your Club" (Mantener la seguridad de los niños en su club ) es un gran recurso para aquellos que buscan directrices sobre cómo introducir programas infantiles en los servicios diarios de su club. Abarca cuestiones de responsabilidad general y las mejores prácticas sobre el uso del equipo, la supervisión de la piscina y el spa, y le informa sobre las exenciones o permisos que puede necesitar de los padres y los profesionales médicos. También hay que contratar a personal que sepa trabajar con niños y que haya sido investigado a fondo.

Si bien es posible que tenga suficientes controles de antecedentes para el personal contratado y los entrenadores personales que trabajan en su club, no puede someter a todos los socios al mismo proceso de investigación. Aquí es donde puedes tener problemas.

Desde la adopción de la Ley Megan en 1996, las autoridades policiales de todos los estados están obligadas a mantener un registro de delincuentes sexuales condenados. Usted no tiene tiempo para revisar todos los registros de cada estado, para examinar a cada socio que entra por su puerta. Por eso Automatización de clubes está tomando medidas para abordar este problema.

Uno de los líderes del sector en software de gestión de gimnasios, Club Automation, ha integrado sus servicios de CRM con empresas de detección de delincuentes sexuales que agregan datos de RSO de los 50 estados. A través de una API, Club Automation envía comprobaciones de RSO a través de esta exhaustiva base de datos y recibe una notificación instantánea de cualquier coincidencia.

"Si bien es posible que haya suficientes comprobaciones de antecedentes para el personal contratado y los entrenadores personales que trabajan en el club, no se puede someter a todos los socios al mismo proceso de investigación. Ahí es donde puedes tener problemas".

Así es como funciona: Cuando un nuevo miembro (o un invitado) se inscribe, su empleado crea un perfil con toda la información necesaria. En cuanto el empleado hace clic en "Crear cliente", se ejecuta una consulta en una base de datos agregada con delincuentes sexuales registrados de los cincuenta estados. A continuación, el software le envía las posibles coincidencias antes de que el nuevo socio pueda entrar en su club. Estas coincidencias vienen con suficiente información, incluyendo fotos, que le permitirán saber con seguridad si tiene un RSO tratando de unirse a su instalación.

Según Club Automation, el software de control de RSO no sólo da tranquilidad a sus socios, sino que le da la seguridad de que sus socios son controlados adecuadamente. Esto es un fuerte incentivo para los socios, incluso si no tiene servicios de guardería o menores en el club.

Club Automation está reinventando la gestión de los gimnasios mediante la mejora constante de las funciones para ofrecer las mejores soluciones. Y como los servicios de selección de RSO están totalmente integrados, no hay trabajo manual, como la carga de archivos. Es automático, exhaustivo y siempre está actualizado, informa Club Automation.

Para obtener más información sobre los servicios de detección de RSO y otros productos de Club Automation, visite su sitio web o envíeles un correo electrónico.

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Jim Schmaltz

Jim Schmaltz es redactor jefe de Club Business International.