Artículo actualizado en diciembre de 2019.
Lo que los gimnasios deben saber antes de vender vales de regalo
A la hora de vender certificados de regalo, es importante conocer las leyes específicas de su estado. Si no tienes cuidado, puede salirte caro.
La venta de vales de regalo puede ser una forma estupenda de dar a conocer a los recién llegados al gimnasio los servicios que ofrece su club. También permiten a los amigos y familiares apoyar los hábitos de gimnasio de sus seres queridos, ya que no necesitan necesariamente otro jersey de Navidad o una elegante cena de cumpleaños.
Sin embargo, antes de tomar la decisión de vender certificados de regalo, debe informarse de las leyes sobre certificados de regalo de su estado.
Los cheques regalo siguen creciendo en popularidad cada año
Para 2019, la Federación Nacional de Minoristas (NRF) predijo que los compradores navideños comprarían un promedio de tres a cuatro certificados de regalo con un valor medio de 47 dólares por certificado, lo que los convierte una vez más en una de las opciones de regalo más populares. En segundo lugar, después de la ropa y los accesorios.
Un informe de Packaged Facts muestra que los adultos estadounidenses gastaron 42.000 millones de dólares en tarjetas de regalo en 2018. La NRF predice que el gasto en tarjetas de regalo alcanzará cerca de 27.500 millones de dólares en 2019.
Las tarjetas regalo, una gran oportunidad, pero potencialmente costosa
Aunque los certificados de regalo pueden ser una excelente oportunidad para aumentar sus ingresos, hay trampas para los que son nuevos en esto de las tarjetas de regalo, y pueden ser costosas.
"NRF predice que el gasto en tarjetas de regalo alcanzará cerca de 27.500 millones de dólares en 2019".
De hecho, SoulCycle, Inc. se vio envuelta en una demanda colectiva -Cody y otros contra SoulCycle Inc.- por su gestión de las clases vendidas en paquetes que van de una a 50 clases. Los paquetes de ciclismo tienen diferentes fechas de caducidad en función del número de clases adquiridas. Una sola clase de ciclismo caduca a los 30 días, mientras que los paquetes de 50 clases son válidos durante 12 meses.
Desde entonces, SoulCycle ha llegado a un acuerdo en el caso, que le costó 9,2 millones de dólares.
En virtud del acuerdo, SoulCycle aceptó restablecer hasta dos clases por cliente o reembolsar a los clientes 25 dólares por cada una de esas clases. SoulCycle también cambió sus políticas para aclarar que comprar una clase o una serie de clases no es lo mismo que comprar un certificado de regalo.
Si vendes vales de regalo o estás pensando en hacerlo, el acuerdo de SoulCycle reafirma la importancia de conocer las reglas del juego.
Por ejemplo, algunos estados obligan a los comerciantes a devolver el dinero cuando el saldo del cheque regalo es bajo. En California, los certificados de regalo con un valor en efectivo inferior a 10 dólares son canjeables en efectivo.
Arizona ha aprobado recientemente una ley que prohíbe que el dinero de las tarjetas regalo tenga fecha de caducidad. Es importante conocer las leyes sobre certificados de regalo en el lugar en el que operas, o podría salirte realmente caro.
Consulte la página web de su gobierno estatal para obtener información más específica sobre las leyes de su estado. Si tiene preguntas o comentarios, póngase en contacto con la política pública de IHRSA.
Jeff Perkins ocupó anteriormente el cargo de Vicepresidente de Gobernanza y Asuntos Públicos de IHRSA, centrado en supervisar e influir en la legislación a nivel estatal y federal para proteger los modelos de negocio y las operaciones de los clubes, y ayudar a promover los beneficios del ejercicio físico para la salud.