El cambio ha sido un tema en la carrera de Sheldon McBee como entrenador personal, incluso antes de que se produjera la pandemia de COVID-19. Formar parte del cambio de la calidad de vida de alguien para mejor es lo que le hizo decidir cambiar su trayectoria profesional en primer lugar. Y ahora el cambio -que ha ido evolucionando la forma en que lleva a cabo sus negocios, presta servicios y se comunica con sus miembros- es lo que hace que sus clientes sigan más fuertes que nunca, incluso en estos tiempos sin precedentes.
McBee estaba cursando un máster en nutrición humana y ciencias del deporte cuando decidió aceptar un trabajo de entrenamiento personal para ganar algo de dinero extra mientras estudiaba. Su primer cliente, una mujer mayor que ahora, a sus 84 años, sigue siendo su cliente, fue su inspiración para cambiar de rumbo y convertirse en entrenador personal a tiempo completo.
Por aquel entonces, recuerda que el entrenamiento personal era una experiencia muy individual con el objetivo principal de cambiar el aspecto del cliente. Con el tiempo, se dio cuenta de que empezaron a surgir en el sector los entrenamientos de marca, de tipo colectivo. Descubrió que una de las mayores diferencias de estos métodos de entrenamiento era la camaradería y la responsabilidad que se desarrollaba dentro del pequeño grupo, lo que resultó ser un componente clave para el éxito de sus clientes. A partir de este nuevo conocimiento, decidió cambiar de dirección y probar el entrenamiento en grupo con sus clientes.
Ahora, una vez más, McBee ha hecho balance de la situación actual de la COVID-19 y ha desarrollado nuevos métodos para ofrecer a sus clientes las mejores experiencias posibles. Como director de entrenamiento personal en el Universal Athletic Club de Lancaster (Pensilvania), él y sus entrenadores han tenido que pivotar su estrategia para dar cabida a quienes no pueden entrenar en persona, reimaginar el espacio de su estudio para mantener las pautas de distanciamiento social y comunicar adecuadamente estos cambios a sus socios y clientes.
Vea el vídeo de arriba o siga leyendo para conocer los cambios que McBee ha introducido en su estrategia y las lecciones que puede aprender de sus éxitos hasta ahora.
