¿Puede su marca de gimnasio prosperar en la "caja de cristal"?

Así es como su club de salud puede subirse a la ola de la tecnología significativa.

  • 15 de mayo de 2019

La industria del fitness es ese raro sector empresarial que se mueve principalmente por la pasión. Los propietarios de los clubes y los profesionales del fitness quieren lograr un cambio significativo en la cultura general. Aunque la pasión no puede sustituir a una estrategia empresarial sólida, a grandes rasgos, este compromiso con la misión del fitness es un motor clave para el éxito general del sector de los gimnasios.

El beneficio y la pasión pueden ir de la mano, por supuesto, y la mejor manera de conseguirlo es creando una experiencia significativa para sus miembros. Si comparten el viaje contigo, se quedarán contigo a largo plazo.

La buena noticia es que todas las tendencias de consumo apuntan a un mayor apetito de significado. Un artículoreciente en Forbes lo dice claramente: "Cada vez más, los consumidores compran con sus emociones en lugar de con su cartera".

Esto es especialmente cierto en los grupos demográficos más jóvenes. El artículo continúa: "De hecho, las preferencias y actitudes cambiantes de los millennials respecto a la responsabilidad corporativa, la conciencia social y otros aspectos ya han influido en la forma en que las marcas minoristas se presentan y se posicionan."

Le guste o no, está operando en medio de un cambio cultural. Los consumidores buscan el significado y el propósito de su marca. Y lo que está influyendo en las decisiones del mercado es la tecnología.

"Te guste o no, estás operando en medio de un cambio cultural. Los consumidores buscan el sentido y el propósito de su marca. Y lo que está influyendo en las decisiones del mercado es la tecnología".

Los expertos en tendencias empresariales llaman a este movimiento actual "marcas en una caja de cristal". Según la consultora de marcas Stella Rising"La revolución de la transparencia no ha hecho más que empezar. La tecnología ha facilitado que los consumidores vean a las personas, los procesos y los valores que su empresa representa."

Pregúntese qué ven sus socios cuando miran la caja de cristal de la marca de su club. Si no puedes definirla, ellos tampoco, y eso puede ser un problema.

Utilizar el cambio cultural a su favor

Según la empresa de publicidad global Havas Group, "el 75% de los consumidores de todo el mundo espera que las marcas contribuyan a su bienestar y calidad de vida". No todos comparten la misma definición de esos términos.

Pero las empresas de investigación que miden las tendencias del mercado están descubriendo claras preferencias por las experiencias significativas de los consumidores.

Por ejemplo, según un dato de Nielsen, 2018 fue "el año del comprador sostenible". El informe dice: "Muchos consumidores estadounidenses han pregonado su deseo de productos más sostenibles durante años, y los datos de ventas muestran que están utilizando su poder de gasto para efectuar el cambio que quieren ver en el mundo."

Los millennials son más propensos a adherirse a las marcas con conciencia social. Un estudio realizado por Cone Communications reveló que el 71 % de los millennials dicen que prefieren las marcas que impulsan el cambio social y medioambiental.

Los propietarios de clubes deberían tomar nota. Los millennials representan el 28% de los socios de los gimnasios, según El informe de consumidores de clubes de salud de la IHRSA 2018. Y la Generación Z, el grupo demográfico de edad que sigue a los Millennials, tiene actitudes similares hacia el consumismo con propósito.

Estos dos grupos de edad son vitales para el éxito de su club, especialmente en los próximos años, cuando su influencia crecerá en el mercado. Por desgracia, la fidelidad a la marca es un concepto ajeno a estos jóvenes consumidores. La investigación de IHRSA ha descubierto que la Generación Z y los Millennials son más propensos que los socios mayores a ser atraídos por los clubes boutique.

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Puede que tengan una buena razón. El Informe de Consumidores de Clubes de Salud de la IHRSA de 2018 lo dice sin rodeos: "Los Millennials y la Generación Z son el futuro de la industria, pero siguen estando desatendidos por la industria en su conjunto".

Ofrecer una experiencia significativa que conecte con estos consumidores puede transformar la reputación de su marca. Si sus socios sienten que están sirviendo a un propósito superior al utilizar su club, lo compartirán con entusiasmo en las redes sociales. Los datos de los consumidores han demostrado que "el 62,7% de los consumidores creen que las reseñas online son "importantes" o "muy importantes" a la hora de elegir un negocio local."

¿Cómo puede servir a este cambio cultural y mantenerse fiel a la misión principal de su club? ¿Cómo puede hacer que su marca sea sinónimo de un propósito superior?

Hay una manera y no requiere una inversión masiva o una revisión total de la marca.

La forma más sencilla de aportar una experiencia significativa a su club

Muchos clubes han creado un sentido de propósito mediante el uso de equipos sostenibles. La marca líder en la categoría de equipos ecológicos es SportsArt Fitness. Fundada en 1977, SportsArt ha desarrollado numerosas patentes en el camino hacia la creación de su revolucionaria línea ECO-POWR de máquinas de cardio duraderas que aprovechan la energía humana y la convierten en electricidad de uso general.

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Este concepto de "vatios a la red" se controla fácilmente mediante el sistema SA WELL+ de SportsArt. Esta innovadora tecnología conecta una aplicación de smartphone a la pantalla de la máquina, que mantiene un recuento continuo de los vatios que los miembros producen durante su sesión de entrenamiento. A continuación, el sistema traduce esta cifra en una medida fácil de entender. Por ejemplo, la energía que produce un socio en un entrenamiento puede compensar la huella de carbono de un galón de gasolina o encender una bombilla durante una hora.

Esta respuesta inmediata es importante. Anima a los miembros a sentir que están marcando la diferencia. Añade significado a su experiencia de entrenamiento. Y como ventaja adicional, su club ahorra en costes de energía al capturar esta energía generada por el ser humano en una red eléctrica.

A la cabeza de la línea ECO-POWR se encuentran la cinta de correr Verde y la bicicleta elíptica Verso. Ambas unidades tienen todas las campanas y silbatos que los consumidores quieren en las unidades de cardio de última generación de hoy en día, incluyendo una gama completa de programación de fitness. Pero hacen algo que otras máquinas no hacen: proporcionan una experiencia útil a sus socios. Y eso no sólo es un impulso para la retención, sino que puede convertir a sus socios en un ejército de influenciadores en las redes sociales para su marca.

Con la línea ECO-POWR de SportsArt, no sólo estás proporcionando un entrenamiento, sino que estás creando potencialmente un movimiento.

Para obtener más información sobre la línea de equipos ECO-POWR de SportsArt y otros servicios, visite su sitio web o llame al 1-800-709-1400.

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