5 formas en las que los equipos inteligentes pueden aumentar sus beneficios

Los proveedores de equipos han sido muy agresivos a la hora de satisfacer la demanda de los socios de opciones de entretenimiento en los equipos de cardio. Ya sea con aplicaciones de terceros o con el software propio del club, estas máquinas ofrecen a los socios un menú de opciones para mantenerlos motivados y entretenidos mientras entrenan.

Pero lo que algunos operadores de clubes pasan por alto es el valor que puede tener la conectividad a la hora de proporcionar mejoras impulsadas por los datos en todos los aspectos, desde la incorporación de los socios hasta el mantenimiento de los equipos. Cuando el personal de las instalaciones, los entrenadores y los socios están conectados en un único sistema sin fisuras, los clubes pueden ofrecer más servicios auxiliares y operar con mayor eficiencia.

Estos sistemas podrían ser aún más decisivos para la captación de socios a medida que aumente la integración de la asistencia sanitaria y el ejercicio en el futuro, como predicen muchos líderes del sector. Un estudio señala el potencial de las "herramientas de alta tecnología para la motivación del ejercicio" para mejorar los resultados de salud de los pacientes con diabetes de tipo 2. Los equipos que pueden rastrear y almacenar los datos de los afiliados y acceder a programas de entrenamiento especializados pueden ser parte de la solución para aquellos a los que se les prescribe ejercicio para dolencias crónicas.

El libro electrónico de IHRSA, Convierta su club de salud en un gimnasio inteligenteaborda algunas de las otras ventajas que los equipos conectados a la nube ofrecen a los gimnasios. Veamos cinco de ellas.

5 razones para actualizar la tecnología de su equipo

1. Entrenamientos a la carta. Tanto los entrenadores como los socios pueden beneficiarse de la capacidad de llamar a los entrenamientos desde la base de datos del club. Si tienes un sistema en la nube lo suficientemente robusto, tus entrenadores deberían ser capaces de crear entrenamientos personalizados que puedan ser compartidos con los clientes. El acceso a los entrenamientos virtuales es cada vez más popular, y los clubes deberían hacer todo lo posible por ofrecerlos. Si no lo hacen, sus socios pueden buscar estas opciones en otros lugares. Es mejor que poseas este espacio en tu club que un competidor online.
2. Mayor eficiencia de los equipos y menos tiempo de inactividad. Esto se conoce como "análisis predictivo". El tiempo de inactividad de los equipos sigue siendo una queja importante de los afiliados, y los equipos inteligentes pueden alertar al personal cuando hay un problema para que las reparaciones se hagan rápidamente. Las máquinas inteligentes pueden proporcionar informes de autodiagnóstico para alertar del mantenimiento rutinario o de un posible mal funcionamiento. Este es un elemento clave en la gestión de activos para los clubes con una planta de cardio muy concurrida.
   
3. Mejora de la personalización. Los consumidores llevan años utilizando wearables y apps para medir sus niveles de actividad y eso no se está frenando. Los socios quieren poder seguir su progreso y conectar sus datos personales a los equipos para obtener una lectura precisa de su gasto energético y otros datos biométricos. Las máquinas que permiten a los socios iniciar sesión con una contraseña o un PIN ofrecen a los clubes una forma estupenda de mantener a los socios vinculados a los equipos del club.
4. Mejora de la comunicación con los socios. Los sistemas conectados a la nube permiten a los clubes mantener canales de comunicación más sólidos con sus socios. Como se dice en el libro electrónico sobre gimnasios inteligentes de la IHRSA, esta tecnología ofrece una gran oportunidad a los operadores para comercializar el club, sus opciones de programación y otros servicios; para presentar nuevos equipos, clases y personal; y para anunciar promociones y eventos especiales. Las notificaciones y los recordatorios ayudan a los socios a cumplir sus compromisos de ejercicio. Puede automatizar estos sistemas para facilitar el mantenimiento del personal.
5. Mejora de la gestión de activos. El seguimiento del uso de los equipos es una ventaja clave de la tecnología conectada a la nube. Las preferencias de los clientes y los informes de patrones de uso ayudan a los operadores a rotar y reposicionar los equipos para obtener la máxima eficiencia. Esto prolonga la vida útil de las máquinas y permite saber con qué frecuencia y durante cuánto tiempo los socios utilizan determinadas unidades de cardio. Esto puede suponer una gran ventaja a la hora de determinar las necesidades generales de inversión. Según Mike Feeney, vicepresidente ejecutivo de New Evolution Ventures (NeV), una empresa de capital privado con sede en Lafayette, California: "Disponer de datos en tiempo real sobre los ciclos de vida de los equipos facilita mucho la planificación continua y, lo que es más importante, nos ayuda a tomar decisiones mucho mejor informadas con respecto al gasto."

Los beneficios de los equipos inteligentes se extienden a su operación, y son especialmente valiosos para aquellos propietarios de clubes que supervisan más de un local. Los mejores sistemas conectados a la nube pueden generar informes que le ofrecen una recopilación precisa de datos para controlar los costes y ofrecer una experiencia más sólida a los socios. Es rentable a largo plazo.

Revolucionando la tecnología inteligente

La última evolución en tecnología de equipos inteligentes viene por cortesía de TRUE Fitness. TRUE ha presentado recientemente COMPASS, un nuevo sistema de software que ofrece soluciones para mejorar la experiencia de los socios, la gestión de las instalaciones y el compromiso de los entrenadores. El sistema de gestión de activos de última generación del software ayuda a los operadores de los clubes a realizar un seguimiento del uso y a recopilar datos que se organizan en informes personalizados que proporcionan patrones de utilización, programación, mensajes e información sobre el mantenimiento de los equipos.

COMPASS también ofrece una experiencia premium para los socios. La consola COMPASS permite a los socios almacenar todo su historial de entrenamiento y migrar sus preferencias a otros equipos TRUE. El software hace un seguimiento y personaliza los entrenamientos y se conecta con los wearables y las aplicaciones de terceros a través de la tecnología inalámbrica Bluetooth. Con su pantalla táctil Envision16 COMPASS, las consolas COMPASS también ofrecen una experiencia de visualización de primera calidad, que incluye televisión de alta definición y navegación web.

Los operadores de los clubes pueden comunicarse más directamente con los socios con promociones, mensajes, concursos y mucho más, todo desde un único inicio de sesión. TRUE sigue mejorando y ampliando sus capacidades tecnológicas, así que espera que COMPASS tenga más funciones interesantes en un futuro próximo.

Los gerentes de los clubes estarán encantados con los informes y análisis de fácil lectura que hacen que los datos sean más procesables. Dado que esta información se puede personalizar, los clubes podrán profundizar en los detalles más importantes para su funcionamiento específico. Y como todo el sistema está integrado, el personal puede comprender mejor los problemas que requieren atención y mejora. Se trata de un software de gestión de activos de principio a fin creado para los complejos ecosistemas de los clubes de hoy en día.

Para obtener más información sobre COMPASS, visite el sitio web de TRUE Fitness y solicite una demostración. También mantente al día con TRUE siguiéndolos en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.