3 formas en que los Boomers y los Silents pueden impulsar el crecimiento de la industria del fitness

En Estados Unidos, los gimnasios atienden a más de 60 millones de socios y otros 9 millones de no socios. Aunque hay establecimientos de fitness y salud para casi cualquier nicho, los clubes de salud, los gimnasios y los estudios tienden a ser el patio de recreo de los jóvenes, ya que más del 75% de los socios de los clubes de salud son menores de 55 años. Menos de uno de cada cuatro socios de gimnasios procede de las generaciones del Baby Boomer y del Silent.

Según el censo de Estados Unidos, los Baby Boomers y los Silent representan el 28% de la población. Aunque este porcentaje disminuirá en las próximas dos décadas, seguirán siendo un segmento importante de la población en los próximos años. Junto con sus necesidades únicas de fitness y sus objetivos de envejecimiento activo, los grupos generacionales de mayor edad son un terreno fértil para la industria.

El informe de la IHRSA sobre los consumidores de gimnasios muestra que las oportunidades para atraer y comprometer a los Boomers y Silents tienen importantes implicaciones en cuanto a beneficios y crecimiento para los propietarios y gestores de los clubes. Profundizando en el informe, podemos examinar tres características clave de los Boomers y Silents que pueden ayudar a impulsar el crecimiento de los socios del club y, en última instancia, los beneficios.

1. Los Baby Boomers y los Silent son fieles socios de los gimnasios

A diferencia de sus homólogos más jóvenes, los Baby Boomers son más propensos a permanecer afiliados a largo plazo. Para los afiliados de entre 55 y 64 años, la permanencia media es de 7,1 años, mientras que para los mayores de 65 años es de 7,3 años. La permanencia media de los afiliados de más de 55 años es aproximadamente dos años mayor que la de la Generación X (5,2 años) y más de tres años mayor que la de los Millennials (3,8 años). Además, los Baby Boomers tienen más probabilidades que cualquier otra generación de permanecer como miembros durante al menos 10 años.

Piense en lo que supondrían dos o tres años más de cuotas de socios en su cuenta de resultados. ¿Está su club en condiciones de dirigirse a los Baby Boomers y prestarles servicios? Si es así, atraer a los Baby Boomers puede ayudar a su club a prolongar la permanencia media de sus socios, lo que significa ingresos continuos por cuotas de socios durante meses, si no años, en el futuro.

2. Los Baby Boomers y los Silent son asiduos a los gimnasios

En 2017, los socios utilizaron un gimnasio durante una media de 98 visitas. Los socios de entre 55 y 64 años utilizaron un gimnasio 111 veces, mientras que los mayores de 65 años lo hicieron 109 veces. Como dice el axioma del sector, la asistencia frecuente a los gimnasios se correlaciona positivamente con un mayor gasto en bienes y servicios del club.

Atraer e incentivar la asistencia frecuente en su mercado de Boomers y Silents puede aumentar sus resultados, ya que es muy probable que gasten en servicios no relacionados con las cuotas, como el entrenamiento y la enseñanza de deportes específicos.

3. Los Baby Boomers y los Silents son las generaciones más ricas de EE.UU.

Según un estudio de Deloitte, los Boomers y Silents poseen casi el 80% de la riqueza en los Estados Unidos y seguirán siendo la generación más rica hasta 2030. Durante la próxima década, los Boomers y Silents representan la mayor reserva de riqueza y renta disponible en los EE.UU. Teniendo en cuenta la importancia de mantener la salud y el bienestar como una prioridad, los Boomers y Silents están en una posición privilegiada para invertir en su bienestar.

Los operadores de los clubes pueden atender las necesidades de sus socios Boomer y Silent ofreciendo actividades y programas de interés. El Informe de Consumidores de Clubes de Salud de la IHRSA muestra que las tres principales actividades de los clubes entre las generaciones Baby Boomer y Silent son el ejercicio acuático, subir escaleras y caminar. El entrenamiento de flexibilidad y el Tai Chi también ocupan un lugar destacado entre los mayores de 55 años.

En general, los Baby Boomers y los Silents están preparados y listos para impulsar el crecimiento inmediato de los socios y los ingresos de los centros de salud y fitness. Constituyen un mercado desatendido con potencial, teniendo en cuenta su fidelidad (evidente por la larga permanencia de los socios), su asistencia frecuente y su renta disponible. Atender a esta generación puede ser un juego a corto plazo en comparación con atraer a las generaciones más jóvenes, pero, como se dice, hay riqueza en los nichos.